Envio e Prazo de Entrega
O prazo de entrega para qualquer lugar do Brasil variam de 12 a 25 dias, dependendo do estado, após a confirmação de pagamento.
Após a confirmação do pagamento, você receberá por e-mail o código de rastreio para poder acompanhar seu pedido até a entrega, e também uma atualização do status a cada movimentação do pacote. Confira sempre sua Caixa de Spam, caso nossos emails estejam indo parar lá.
Trabalhamos com produtos fabricados no Brasil e Importados. Nossos produtos são enviados diretamente do fabricante, por isso conseguimos preços competitivos, principalmente, na compra de 2 ou mais unidades. Neste caso, temos o benefício do custo de um único frete internacional (produtos importados) e repassamos essa vantagem no desconto ao cliente. Vale a pena cada dia de espera. Daqui a alguns dias irá se arrepender de não ter comprado hoje.
PRODUTOS IMPORTADOS: Regiões Sudeste, Sul e Centro Oeste, o prazo médio costuma ser de 20 e poucos dias. Demais Regiões do Brasil, 25 dias, podendo ser antes. E vale a pena cada espera, pois são produtos exclusivos e não se encontram em lojas físicas no Brasil.
Você poderá acompanhar sua encomenda no nosso site, bastando clicar em "Rastreie seu Pedido" no topo da página inicial, ou no próprio site dos Correios.
Os códigos de rastreios levam de 3 a 7 dias úteis para serem repassados de nossos fornecedores para você, cliente.
IMPORTANTE! Se os Correios tentarem entregar sua encomenda e seu endereço for interpretado como INCORRETO/INEXISTENTE/INCOMPLETO ou AGUARDANDO RETIRADA e o cliente não for buscar o produto, o pacote seguirá para o CTE Jaguaré dos Correios e será descartado ou leiloado pelos Correios. Nestes casos, o cliente não tem direito ao reembolso, visto que é de responsabilidade do cliente informar o endereço correto para entrega no ato da compra em nosso site e/ou ir buscá-lo na agência dos Correios designada por eles para retirada no prazo. Dessa forma, pedimos que, por gentileza, fique atenta na hora de preencher seu endereço em nosso site e fique atento ao código de rastreio informado para você por email. Acompanhe a entrega com este código até o fim. Acompanhe pelo nosso Site ou no site dos Correios.
O prazo varia de acordo com a agilidade dos Correios e da alfândega, mas costuma levar entre 12 e 25 dias corridos em média.
É importante que você possibilite os meios para a efetivação da entrega no endereço cadastrado no seu pedido. Após 3 (três) tentativas comprovadas de entrega, você terá que buscar o pedido em uma agência dos Correios próxima ao seu endereço.
ATENÇÃO: (Atualização em 15 de Outubro de 2023) A PARTIR DE HOJE, 15/10/2023, NOSSOS FORNECEDORES INTERNACIONAIS JÁ ESTÃO CERTIFICADOS NO PROGRAMA REMESSA CONFORME DO GOVERNO BRASILEIRO. NÃO HAVERÁ MAIS COBRANÇA DE TAXAS DE IMPORTAÇÃO QUANDO O PACOTE CHEGAR AO BRASIL. TODO E QUALQUER IMPOSTO, SERÁ PAGO POR NÓS AOS FORNECEDORES NO MOMENTO DO PROCESSAMENTO DO PEDIDO. DESSA FORMA, NÃO HAVERÁ MAIS A COBRANÇA DE NENHUMA TAXA E O PACOTE TAMPOUCO FICARÁ REPRESADO NA ALFÂNDEGA, COMO ESTAVA OCORRENDO.
Abaixo o que valia para os pedidos realizados antes de 15 de outubro de 2023:
Como trabalhamos com produtos importados e baseando-se na atual movimentação do Governo brasileiro quanto à possível taxação de mercadorias importadas, é importante ressaltar que todo produto importado é passível de taxação. Não costuma acontecer com nossos produtos, mas caso sua encomenda seja taxada, é de responsabilidade do consumidor o pagamento de taxas de importação como em qualquer compra de produtos importados. O boleto da taxa precisa ser pago dentro do prazo de 15 dias. Caso não seja pago ou recuse a entrega, a Receita Federal descartará a remessa e ela não é devolvida para o cliente e nem para o fornecedor. Neste caso, não temos como fazer o procedimento de recuperação nem reembolso. Como trabalhamos com preços bem atrativos, devido à grande escala de venda e negociação com os melhores fornecedores, os valores devidos de impostos não costumam ser expressivos. Nestes casos, ainda assim vale a pena , pois caso opte em não comprar em nossa loja mas sim em lojas físicas no Brasil, certamente o preço vendido é mais que o dobro do nosso. Por isso continua valendo a pena pela economia no total do valor pago, sendo que, são pouquíssimos casos ocorridos de taxação.
Fique tranquila pois você pode contar com nosso atendimento durante todo o processo de entrega pelo nosso whatsapp 21 981236924. Ficaremos felizes em atendê-la
